Nancyvali.com tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách theo qui định của pháp luật.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
NANCYVALI.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập chỉ được sử dụng cho việc giao và vận chuyển đơn hàng.
Phạm vi thu thập thông tin của khách hàng gồm một số danh mục sau, tùy vào phương thức giao dịch của khách hàng với NANCYVALI.com
- Họ và tên.
- Địa chỉ.
- Số điện thoại.
- Email, Facebook, Zalo.
Ngoài các thông tin cá nhân nêu trên, còn có các thông tin về dịch vụ như sau:
- Tên sản phẩm đã mua.
- Số lượng sản phẩm.
- Thời gian giao nhận sản phẩm.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được NANCYVALI.com sử dụng nội bộ cho mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
- Xử lý đơn đặt hàng với sản phẩm và dịch vụ trên trang web theo yêu cầu của khách hàng.
- NANCYVALI có thể chia sẻ họ tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng cho bên đơn vị chuyển phát để phục vụ cho việc giao hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và lưu trữ kể từ khi khách hàng cung cấp thông tin để thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa tại NANCYVALI.com.
Sau khi giao dịch mua bán hàng kết thúc khách hàng có thể yêu cầu NANCYVALI.com xóa bỏ mọi thông tin cá nhân của khách.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
NANCYVALI.com cam kết đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo quy định của pháp luật về hoạt động thương mại điện tử.
Không sử dụng thông tin cá nhân khách hàng để bán ra ngoài nhằm thu lợi bất chính, hay các hành vi khác làm tổn thương và gây thiệt hại, ảnh hưởng đến khách hàng.
Chỉ sử dụng thông tin cá nhân khách hàng trong việc giao dịch mua bán, thanh toán, vận chuyển, bảo hành, khuyến mãi, liên quan đến sản phẩm đang bán và sản phẩm khách hàng đã mua tại NANCYVALI.com
NANCYVALI.com yêu cầu quý khách hàng khi giao dịch, mua hàng phải cung cấp chính xác thông tin cá nhân có liên quan như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email..., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. NANCYVALI.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy các thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp ban đầu là không chính xác.
Với mong muốn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, NANCYVALI.com luôn lắng nghe các ý kiến đóng góp và thắc mắc khiếu nại từ quý khách hàng. Mọi thông tin xin gửi về địa chỉ email nguyenloanth@gmail.com hoặc liên hệ số hotline
0904 456 179
